プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-02-10

Stocksun株式会社（以下「当社」）は、PrDash(プレダッシュ)（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、関連法令およびガイドラインを遵守します。本方針は、当社が取得する個人情報の項目、利用目的、管理方法等を定めるものです。

1. 取得する個人情報と利用目的

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得します。

1-1. 会員登録・認証に必要な情報

• 取得項目: 氏名、メールアドレス、パスワード、認証ID（OAuth等）
• 利用目的: 本人確認、アカウント管理、ログイン認証、不正利用防止

1-2. 年齢確認・法定代理人確認（満14歳未満の場合）

• 取得項目: 法定代理人の氏名、メールアドレス
• 利用目的: 法定代理人の同意確認、本人確認

1-3. サービス提供に必要な情報（動画・音声・字幕等）

• 取得項目: 動画・音声・画像・字幕・プロジェクトファイル、メタデータ（ファイル名、サイズ、作成日時等）
• 利用目的: 動画自動編集、字幕生成、ストレージ管理、編集履歴管理
• 補足: これらのファイルには、個人情報や機微情報が含まれる場合があります。

1-3-1. 品質改善・学習への二次利用（オプトイン）

• 取得項目: 利用者が明示的に同意（オプトイン）した場合の、生成物（例: 字幕・テロップ情報のXML）および関連メタデータ
• 利用目的: 本サービスの品質改善、機能改善、モデル改善（学習を含む）、不具合解析
• 補足:
• 同意（オプトイン）がない場合、当社は、上記目的で生成物を利用しません。
• 当社は、品質改善・学習の目的で、アップロード素材（動画・音声・画像等）そのものを利用しません。
• 利用者は同意をいつでも撤回できます。撤回後、当社は新たに生成される生成物を上記目的で利用しません。
• 撤回前に既に実施された学習等の結果を遡って削除または変更できない場合があります。

1-4. 利用ログ・デバイス情報

• 取得項目: 利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報、クライアントID、Cookie等の識別子
• 利用目的: サービス改善、障害調査、不正アクセス検知、利用状況分析

1-5. お問い合わせ対応

• 取得項目: 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容・履歴
• 利用目的: 問い合わせ対応、サポート品質向上

1-6. 決済に関する情報（有料サービス利用時）

• 取得項目: 決済に必要な情報（カード情報、決済トークン等）
• 利用目的: 料金請求、決済処理、返金対応
• 補足: 決済情報は決済代行事業者が取り扱い、当社はカード番号等の詳細情報を保管しません。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

• 利用者が本サービス内で直接入力する方法
• OAuth等の外部認証サービスから提供を受ける方法
• 本サービスの利用に伴い自動生成される方法（ログ、Cookie等）
• 利用者からの問い合わせやサポート対応による提供

3. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合は当該法令に従います。

• アカウント情報: 退会後 1年 まで（法令等に基づき保存が必要な場合を除く）
• 取引・決済関連情報: 法令等で定められた期間
• 利用ログ: 1年
• お問い合わせ履歴: 対応完了後 1年
• アップロード素材: 原則 1週間
• 生成物: 削除要求がない限り無期限（※削除要求があった場合は一定期間後に削除します）
• 中間ファイル: 原則 1年

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は例外とします。

• 法令に基づく開示要請がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令に基づき事務を行う場合

5. 個人情報の委託および海外移転

当社は、サービス提供のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先が適切な管理を行うよう契約および監督を行います。

委託例（本サービスの特性に基づく想定）:

• クラウドインフラ（ストレージ、データベース、認証）
• 動画・音声処理（音声認識、字幕生成、翻訳、音声合成）
• 分析基盤（アクセス解析・利用行動分析）
• 決済代行

当社は、アップロード素材等を原則として日本国内の環境で取り扱う方針です。委託先の変更等により国外への移転が必要となる場合は、適用される法令に従い、必要な措置および告知を行います。

主な委託先（例）:

• 決済: Stripe
• クラウド基盤: Google Cloud Platform（GCP）
• 外部連携: Google Drive
• 計測: Google Tag Manager（GTM）

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（TLS等）
• アクセス制御と権限管理
• 監査ログの取得
• 社内教育および運用ルールの整備

7. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。具体的な手続きは下記窓口までご連絡ください。

削除要求（アカウント削除、素材削除、生成物削除を含む）を受けた場合、当社は、当社の運用上必要な期間経過後（原則30日以内）に対応します。ただし、法令上の保存義務がある情報、障害対応等のために必要なログ、バックアップに含まれる情報等については、直ちに削除できない場合があります。

8. Cookie等の利用

当社は、サービス品質向上や利用状況分析のためCookie等を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを拒否できますが、機能の一部が利用できない場合があります。

9. 未成年者の個人情報

満14歳未満の利用者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意が必要です。

10. 本方針の改定

当社は、本方針を必要に応じて改定することがあります。改定内容は本サービス上で告知します。

11. 事業者情報・お問い合わせ窓口

• 事業者名: Stocksun株式会社
• 住所: 東京都新宿区
• 個人情報保護責任者: 株本 祐己
• 連絡先: support@telop-pro.example

附則
本方針は 2026-02-10 より施行します。